编者按：作为上海人工智能产业高地，徐汇区集聚众多龙头与创新企业，孕育出形态各异、功能多元的机器人。从灵巧巡检社区的机器狗，到可与老人温情对话的“掌中宝”，再到服务专业领域的大型机器人，人形、特种、服务等各类机器人遍地开花，走进城市治理、民生服务、产业制造等场景。科技有温度，创新有力量，这些机器人正悄悄走进日常、服务万家，用实实在在的智能，让“创新徐汇、品质城区”更可感、可及、可体验。
夜幕降临，徐汇区虹梅街道辖区内的漕河泾会议中心，没有往常人工打磨养护大理石地砖的嘈杂声响，只有派特纳晶面养护机器人平稳作业。一键启动后，机器人沿着预设路线自主养护作业，遇人遇障自动避让，打磨抛光一气呵成，让暗沉石材地面变得光洁锃亮，亮度远超人工养护水准。这款默默干活的“机器人园丁”，正是上海临港漕河泾物业服务有限公司（以下简称“临港漕河泾物业”）升级园区服务、推进智能化转型的务实之举。
派特纳晶面养护机器人在漕河泾会议中心里作业
此次机器人落地应用，是多方协同、供需精准对接的成果。临港漕河泾物业作为园区服务领军企业，一直致力于通过技术创新提升运营效能与服务品质，传统石材晶面养护的痛点愈发凸显：人工养护属于技术工种，需要专业师傅操作，单次价格较高且人工打磨亮度仅能维持在80度左右，难以满足高端园区的环境标准。为破解这一难题，在漕河泾管理公司科创人才事业部与人形机器人创新孵化器的助力下，临港漕河泾物业成功对接孵化器企业派特纳（上海）机器人科技有限公司（以下简称“派特纳”），引入专业晶面养护设备。
作为连接物业企业和机器人企业合作双方的“黏合剂”与“润滑剂”，上海市人形机器人创新孵化器发挥了关键桥梁作用。漕河泾管理公司科创人才事业部科技孵化部副总监、上海市人形机器人创新孵化器生态总监黄琎回顾说：“依托上海市人形机器人展示交易中心这一平台，孵化器此前邀请临港漕河泾物业团队实地参观调研，并深入摸排物业数字化转型的真实需求与落地场景；同步对接机器人企业，筛选适配物业场景的成熟技术产品，组织双方座谈交流、优化合作方案，甚至协助润色合作协议，推动供需双方快速达成共识。”在全链路生态搭建上，孵化器不仅精选有产业化前景的技术进行转化孵化，提供政策、金融、人才等扶持，协助企业完成产品化的“前一公里”，更开放开发区内楼宇、会议中心等真实场景，助力机器人企业完成产品化前的场景验证，同时帮企业对接市场订单，打通产业化“最后一公里”，让前沿技术真正落地生根。
人工作业与机器人作业对比
派特纳晶面养护机器人的硬核性能，彻底改写了传统石材养护模式。据派特纳市场经理段承耀介绍，这款针对大理石、花岗岩、人造石等硬质地面研发的机器人，操作极便捷，只需推至作业区域一键启动，便可实现全自动化养护，无需人工全程值守。作业效率方面，每台机器人每小时可完成50~60平方米的晶面养护，满电情况下可以连续工作6—8小时，1000平方米的大堂仅需一个晚上即可完成作业，而人工作业需要4天时间；养护亮度更是突破85至90度，质感堪比五星级酒店标准。对比人工作业，传统模式需要3名工作人员协同操作，手持喷水壶、拖拽带线打磨机辛苦作业，如今仅需1名工作人员配合一台机器人即可完成，人力成本大幅缩减。
漕河泾开发区园区
晶面养护机器人已在漕河泾开发区30多栋办公楼宇完成部署，重点覆盖大堂等核心区域。“我们将根据楼宇入驻率与地面磨损程度，灵活调整作业频次，既保障养护品质，又实现精细化管理。”临港漕河泾物业营运管理部副经理黄健表示，机器人不仅提升了高频作业效率、实现了标准化管控，其作业轨迹全程可追溯的特性，也让园区管理更精准高效。此次合作是物业拥抱创新、开放场景的重要实践，也印证了成熟机器人技术与物业场景的高度适配性。
临港漕河泾物业将继续深耕智能化服务布局，不仅会把清洁、巡检、物资配送等场景的机器人逐步铺开，慢慢搭建起无人化、便捷化的园区服务体系，还会联动孵化器生态资源，持续优化机器人技术、打磨落地场景，打造可复制的智慧园区样板。与此同时，临港漕河泾物业也会补齐智慧安防、能耗管控、便民服务等各类功能模块，推动园区朝着更高效、更低碳、更安全的方向实现全域智慧化升级。
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